Üniversitenin iki farklı MBA sınıfına Yönetim Kurulu Üyemiz Hakan Akgül tarafından Yalın Pazarlama, Tüketici Davranışları eğitimi verildi.
Önde gelen şirketlerde çalışan ve kendilerini geliştirmek amacıyla MBA programına akşamları devam eden genç yöneticilerin katıldığı eğitimler Dr. Buket Besen’in dersi kapsamında verildi.
Pazarlama, Satış, Yönetim konularına Yalın Bakış açısıyla yaklaşımın anlatıldığı eğitimlerde aşağıdaki içeriğe değinildi :

• B2B ve birey olarak farklı müşterilerin ihtiyaçları,
• Müşteri için değerin tanımlanması,
• Şirket içindeki tüm bölümlerle işbirliği içinde müşteriye doğru değer
• Akışları kavramı,
• Şirket içindeki süreç israfların bulunarak verim ve etkinliğin arttırılması,
• Müşteri ile işbirliği ve satışın sürekli iyileştirilmesi,
• Satıcının performansının görsel takibi,
• Müşteri deneyimi kavramı,
• Satış hunisinde kayıplar
• Bayi/mağaza yönetimi