Mobiliyum AVM’de Satış Eğitimi

Türkiye’nin en büyük mobilya AVM’si olan İnegöl Mobiliyum AVM’de satış yapan şirketlerden satıcılarla bir araya geldik.

Hedefimiz bilimsel satışı tanımlamak ve uygulamaya geçirmenin kritik noktalarını tanımlamak.

Satış Hunisinde kayıpları telafi etmek, süreç odaklı bakış açısı ve süreç adımları, baştan sona müşteri deneyimi, CRM, satış sonrası takip, sosyal stiller, kendini tanıma, motivasyon, ilişki ve iletişim başlıklarını ele aldık.

Rakip analizi, disiplin ve iş takibi tarzı, ürün ve üretim bilgisinin önemi değerlendirildi.

Satıcının gelişimi için yapılması gerekenler konusunda mutabık kalındı.

Bu eğitimlerin asıl kritik yönü, hep beraber «itirafta» bulunmak ve çözüm aramak oluyor. Amacımız yaptığımız işi mükemmelleştirmek.

Hakan Akgül

Danışman ve YK Üyesi

Yalın Enstitü