İş Birliklerimiz

Değer Akış Haritalama Eğitimi – Üretim Dışı Ofis

Yalın Dönüşüm çalışmalarında kullandığımız Değer Akış Haritalama tekniği ağırlıklı olarak üretim süreçlerinin haritalamasında kullanılmakta idi. Bu eğitimde, bu tekniği üretim dışı süreçlere nasıl uygulayacağımız anlatılmaktadır.

Şirketimizde ortadan kaldırmaya çalıştığımız israfların birçoğu, üretim dışı süreçlerde yer almaktadır. Sipariş alma, satış, üretim planlama, teklif hazırlama, faturalama, müşteri şikayetleri gibi üretim dışı süreçlerde malzeme yerine bilgi akmaktadır ve bu süreçlerde sanıldığından çok daha fazla israf vardır. Üstelik bu bilgi akışları düzgün olmadığında üretimdeki malzeme akışında da sorunlara yol açar. Oysa onların ortadan kaldırılması için yeterince çaba göstermiyoruz, belki de bu israfları göremiyoruz, değer yaratan ve yaratmayan işi birbirinden üretimde olduğu gibi kolaylıkla ayırt edemiyoruz.
İş süreçleri de aynı üretim süreçleri gibi ardışık olarak yapılması gereken işler ve eylemlerden oluşur. Ancak burada israfı görmek fiziksel malzeme süreçlerine nazaran daha zordur.

Bu eğitimde iş süreçlerinin Değer Akış Haritası metoduyla nasıl analiz edileceği, çoğunlukla farklı organizasyonel birimleri içeren süreçte birimler arası geçiş problemlerine nasıl yaklaşmak gerektiği, ofis çalışmasında verimliliğin nasıl arttırılacağı konuları işlenmektedir. İş süreçlerinde israfları nasıl göreceğiz, beklemeleri, tekrarları nasıl önleyeceğiz, hızlı ve doğru bilgi akışını nasıl sağlayacağız, çekme prensibine göre bilgi akışı nasıl organize edilecek? Bu ve bunun gibi soruların cevabını bu eğitimde bulabilirsiniz.

İçerik

  • Değer akışı ve israflar
  • Mevcut Durum Haritalama
  • Müşteri bilgileri
  • Süreç adımları
  • Süreç göstergeleri
  • Süreç öncelikleri
  • Gelecek Durum Tasarımı
  • Müşteri beklentileri
  • Değer yaratan ve yaratmayan süreç adımları
  • Akışın yaratılması
  • Çekme sistemlerinin kurulması
  • İş yükü dengeleme
  • İyileştirme projelerinin tespiti
  • Gelecek Duruma Ulaşma

Kazanılacak Yetkinlikler

  • Değer ve israfı ayırt edebilme
  • Yalın değer akışının temel özelliklerini bilme
  • Değer akışı haritasını çizebilme
  • Değer akış haritalarını yorumlayabilme
  • Yalın değer akışını tasarlayabilme
  • Yalın uygulamaları planlayabilme

Katılımcı Profili: Firma sahipleri, tüm üst ve orta düzey yöneticiler, süreç iyileştirme çalışmalarında yer alacak elemanlar
Süre: 1 gün
Referans Yayınlar :  
Mapping to See
Yalın Çözümler
Görmeyi Öğrenmek

Eğitim Talep Formu

Cevabı giriniz 1+3=? 

Su kaçağı
Su kaçağı